

很多企業(yè)找了阿里國際站代運(yùn)營或者招了運(yùn)營人員后,關(guān)注的問題是,詢盤有多少,提升多少,什么時(shí)候能夠做到top10.的確這些數(shù)據(jù)很重要,但是同樣重要的是曝點(diǎn)反的轉(zhuǎn)化如何提高,如何獲得精準(zhǔn)客戶。而怎樣才能為企業(yè)帶來精準(zhǔn)客戶呢?想要做好運(yùn)營,以下幾點(diǎn)必須要做好。

首先,對(duì)產(chǎn)品的了解。雖然現(xiàn)在很多代運(yùn)營都聲稱自己會(huì)去了解產(chǎn)品。但是了解和了解的程度,花費(fèi)的時(shí)間也都是不一樣的。而作為合格的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)基礎(chǔ)的了解,產(chǎn)品優(yōu)勢,參數(shù),功能,和同行業(yè)相比的特點(diǎn)等等。這對(duì)于后期的運(yùn)營工作至關(guān)重要。而不是上來就套個(gè)詳情模板發(fā)產(chǎn)品。
其次,了解目標(biāo)客戶的關(guān)注點(diǎn)。產(chǎn)品是要給外商看的,而不是企業(yè)自己在看。這一點(diǎn)需要時(shí)刻牢記。所以不要在店鋪上出現(xiàn)一些客戶看不懂的文字和內(nèi)容。要了解他們?cè)谫徺I產(chǎn)品時(shí)關(guān)心的點(diǎn)是什么,并展現(xiàn)給他們。比如產(chǎn)品的一些具體特色參數(shù),功能,使用場景。后期可以獲得什么服務(wù),交貨的一些細(xì)節(jié)等等。
第三,整理關(guān)鍵詞庫,客戶搜索什么關(guān)鍵詞,通常會(huì)附加哪些屬性詞,除了阿里后臺(tái)能夠提供的信息外。注意拓展更多的關(guān)鍵詞整理渠道,比如google相關(guān)搜索,谷歌分析工具等等。以讓你的關(guān)鍵詞收集的更加全面。
第四,詳情頁制作優(yōu)化。很多旺鋪轉(zhuǎn)化率不高是出在詳情頁上。上面我們提高的產(chǎn)品亮點(diǎn),客戶需求點(diǎn),公司服務(wù)優(yōu)勢都要體現(xiàn)在詳情頁上,并添加關(guān)聯(lián)產(chǎn)品做站內(nèi)引流。值得注意的一點(diǎn),我們可以提供一個(gè)引導(dǎo)客戶發(fā)詢盤的文字引導(dǎo)。很多人在潛意識(shí)中會(huì)接受這種強(qiáng)調(diào)和引導(dǎo)。
第五,對(duì)于不同新老不同平臺(tái)應(yīng)該有哪些處理思路。
新開店鋪:
整理公司資料,工廠圖片,證書,合作客戶合影等等。
產(chǎn)品相關(guān)資料,圖片,產(chǎn)品特色梳理
關(guān)鍵詞收集
高質(zhì)量發(fā)布產(chǎn)品
定期查看后臺(tái)數(shù)據(jù),不斷調(diào)整優(yōu)化。
老店鋪
研究店鋪現(xiàn)有問題,曝點(diǎn)反數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化,直通車
整理有效果的產(chǎn)品,做好主推產(chǎn)品
調(diào)整無效果產(chǎn)品,優(yōu)化或刪除
替換直通車中一直沒效果的產(chǎn)品,或者對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化
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今天就為大家簡單的介紹了一些關(guān)于阿里國際站運(yùn)營中一些不可缺少的步驟,想要了解更多,可以咨詢小編。