

企業(yè)在阿里國際站店鋪運營時經(jīng)常會出現(xiàn)詢盤質(zhì)量低,轉(zhuǎn)化低等問題。那么怎么解決這一問題呢?阿里國際站代運營公司云程網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)分享一下具體方案。

一、提升流量精準(zhǔn)度
流量不精準(zhǔn),是詢盤少,詢盤質(zhì)量差的一個重要因素之一。企業(yè)首先要保證關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)性。在選擇關(guān)鍵詞時還需要對用戶的需求進(jìn)行預(yù)算。通常我們需要重視3種關(guān)鍵詞,基礎(chǔ)詞,鎖定核心產(chǎn)品,精準(zhǔn)定位,場景詞展現(xiàn)買家的使用場景,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶。痛點詞,直擊對痛點需求高的買家。除此以外,企業(yè)還需要對效果不佳的關(guān)鍵詞進(jìn)行清理,讓推廣費用應(yīng)用在效果更好的詞當(dāng)中。
做好訪客分層,對于停留時間小于一分鐘,且只是瀏覽了首頁的訪客,大多只是停留在看看階段,不用投入太多精力。而對于瀏覽3個以上產(chǎn)品的訪客,則可以主動發(fā)起咨詢。RFQ報價時,重點關(guān)注哪些歷史采購記錄完整,需求描述更具體,查看報價大于3次的買家,這樣的買家回復(fù)率高,轉(zhuǎn)化率也更高。
二、提升信任度
即便流量精準(zhǔn),如果買家對企業(yè)產(chǎn)生不了信任感那么也很難留下詢盤和訂單。這就需要企業(yè)在產(chǎn)品詳情中多下功夫。不要只放幾張圖片,而是要展現(xiàn)出真實性,可信性,實用性。首先企業(yè)要上傳多角度的實拍圖。對于復(fù)雜的產(chǎn)品還可以以動畫形式展現(xiàn)原理和內(nèi)部構(gòu)造。展現(xiàn)產(chǎn)品和企業(yè)獲得的資質(zhì)認(rèn)證,專利等信息,證明真實性和實力。另外通過對比圖,使用場景等展現(xiàn)產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢。
公司層面要展現(xiàn)其生產(chǎn)能力,可以拍攝生產(chǎn)車間實景照片和視頻。展現(xiàn)合作的大客戶logo或與客戶合影。說明售后服務(wù),如響應(yīng)速度,處理流程等,消除買家顧慮、
三、提升溝通效率
這需要業(yè)務(wù)人員去做配合,需要及時回復(fù)買家詢價,并且提升溝通技巧,高效回復(fù)?;貜?fù)率和回復(fù)時長也會展現(xiàn)在前端,進(jìn)而影響買家詢價,因此企業(yè)也要重視。
以上就是阿里國際站代運營公司云程網(wǎng)絡(luò)關(guān)于阿里國際站店鋪轉(zhuǎn)化低的一些解決方案和思路,其可以參考一下。