在日常工作中，外貿(mào)建站大半部分時間是在于客戶進(jìn)行溝通，網(wǎng)站設(shè)計方案、設(shè)機(jī)構(gòu)圖修改、整體布局風(fēng)格、設(shè)計稿確認(rèn)等諸多細(xì)節(jié)都要在雙方溝通中進(jìn)行。在此過程中會體現(xiàn)中營銷型外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的諸多不同于普通建站的地方，所以與客戶溝通要掌握一定的技巧。

面對不同的客戶英文網(wǎng)站設(shè)計者要有不同的溝通方式，這也是一個經(jīng)驗積累的過程。有些客戶可能根本不懂設(shè)計，對于互聯(lián)網(wǎng)的了解也僅限于qq聊天，但是客戶又是企業(yè)客戶的管理層，那么網(wǎng)站的設(shè)計者就要引起重視，思考如何實(shí)現(xiàn)有效溝通。英文網(wǎng)站設(shè)計者不妨從客戶感興趣的地方入手，聊一些對方所熟悉的東西，而不要上來就聊對方不熟悉的，這樣雙方的關(guān)系首先融洽了，以后設(shè)計過程中也就容易交流了。尤其可以從企業(yè)實(shí)際入手，聊產(chǎn)品、聊市場，這些都是企業(yè)客戶所精通的，有助于贏得好的溝通氣氛。

當(dāng)我們的外貿(mào)建站工作者在于客戶有了良好的溝通氛圍之后，就需要我們設(shè)計人員體現(xiàn)出專業(yè)性，從語言到工作態(tài)度，要讓企業(yè)客戶清楚地看到工作一定會順利進(jìn)行。