一些企業花1-2萬建了外貿網站，也投入了不少人力，資金去做SEO，廣告等推廣工作，但是獲得的詢盤卻并不理想。造成這個結果的原因有很多，其中一個主要原因就是，最初的用戶畫像沒做好。那么怎么做好用戶畫像呢?

　　一、用戶畫像的概念

　　相信很多企業都聽到過用戶畫像這個詞，但是對于用戶畫像到底是什么，很多企業并不清楚。實際上，用戶畫像是在大數據分析下，能夠為企業產品買單的客戶的人群的一套特征畫像，是基于客戶的行業屬性，角色，行為習慣，決策流程中整合出的一系列標簽。

　　二、如何打造用戶畫像

　　首先，企業需要明確誰才是企業的目標客戶，高意向客戶。企業可以盤點整理之前成交過的客戶，分析這些客戶哪些是比較理想的，具有什么普遍特征。比如什么樣的客戶回款比較快，哪類客戶利潤比較高，什么樣的客戶復購率高，哪些客戶溝通效率更高，找出這些客戶的共性。

　　其次，要多角度的收集客戶數據，如國家，行業，規模，角色，采購周期，采購模式，信息 獲取來源，決策流程等。

　　在了解這些潛在客戶是誰了之后，要進一步了解，他們整個決策過程是什么樣的，會考慮哪些問題，比如通過哪些渠道來 獲取供應商信息，谷歌搜索，官網，社媒還是展會?他們在采購過程中，對質量，售后，還是付款方式更為關心?對于產品關注的點在于價格，交付周期還是其他?他們覺得更傾向理性還是情感等。這些信息在做網站搭建時的內容布局和文案撰寫時都有指導意義。

　　這些信息都梳理完成后，企業需要將其系統的進行整理。然后就可以針對整理的這些進行進行主題確定(用戶核心關注點)網站結構布局和內容側重(用戶需求和痛點)推廣投流方式(用戶經常搜索瀏覽的平臺)等。依據這些問題企業進行外貿網站建設時能夠更符合潛在用戶需求，轉化更高。