很多企業都在疑惑自己外貿網站花了不少錢搭建，也花了不少錢引流，還花了很多心思在網站設計上，為什么網站仍然收不到詢盤呢?實際上，企業沒有明白真正影響用戶詢盤的因素到底是什么。如果你的網站能夠幫助企業邁過這幾個坎，詢盤自然就來了。

　　一、現在問是不是還早

　　有的用戶進入網站瀏覽時，并不是要馬上采購，只是在了解，調研階段，這時他往往不太會想留言的打算，也擔心自己留下聯系方式后，你會頻繁騷擾他。此時企業該怎么做呢?可以給他一個銷售性沒那么強的選項，如下載安裝說明，下載相關資料等，只獲取郵箱，以便后續跟進。

　　二、擔心問題太基礎太小白

　　有的用戶對于一些技術上的問題了解不多，又擔心問了顯得自己太小白而不好意思發郵件問，特別是一些高新科技行業。此時企業需要的是在網站中添加FAQ板塊，將常見的客戶問題進行簡單解答，幫助用戶了解產品和企業，也避免業務經常回復一些基礎問題，提高人效。

　　三、擔心企業不靠譜

　　這是用戶不發詢盤的主要原因，隔著互聯網很多用戶都會擔心企業靠不靠譜，是不是真實的，生產能力怎樣，售后能不能有效解決。企業需要將用戶擔心的問題展示在網站中。如在網站首頁和公司介紹頁面，展現企業的辦公環境，生產環境，展現團隊照片，企業獲得的資質證書，客戶合作案例和評價，在聯系我們頁面標注企業在谷歌地圖中的位置，新聞板塊頁面可以撰寫客戶采購新聞，出貨信息，以及解決方案等。

　　讓用戶沒有后顧之憂才能讓用戶在瀏覽網站時放心的發送詢盤，這也是外貿網站建設成功的關鍵，企業一定要重視起來。