在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中，企業(yè)越來(lái)越離不開海外社交媒體，但真正能夠把社交媒體利用起來(lái)，能夠做好海外社媒的企業(yè)并不多。那么今天云程網(wǎng)絡(luò)就來(lái)為企業(yè)分享一些社媒營(yíng)銷的策略和技巧。

　　一、明確社媒營(yíng)銷目標(biāo)

　　漫無(wú)目的的營(yíng)銷容易讓企業(yè)找不到方向，想要做好營(yíng)銷就需要明確目標(biāo)。企業(yè)在做社媒營(yíng)銷時(shí)應(yīng)當(dāng)明確自己的目標(biāo)，如拓展品牌知名度，增加與用戶互動(dòng)，促進(jìn)詢盤和訂單的產(chǎn)生等，明確了目標(biāo)之后后續(xù)的方案才有側(cè)重點(diǎn)。

　　二、構(gòu)建用戶畫像

　　Facebook，領(lǐng)英等社媒平臺(tái)有大量的活躍用戶，但并非所有的用戶都是企業(yè)的潛在客戶，企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容也并非所有用戶都感興趣。因此企業(yè)需要構(gòu)建目標(biāo)用戶畫像。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析了解目標(biāo)市場(chǎng)的用戶的采購(gòu)能力，文化背景，行為喜好，年齡，地域，性別，活躍時(shí)間段等，這都能夠?yàn)槠髽I(yè)后續(xù)的營(yíng)銷工作提供有效幫助。

　　三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，做營(yíng)銷需要知己知彼。企業(yè)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在社媒平臺(tái)中的行為動(dòng)作可以了解到他們什么樣的內(nèi)容更受用戶歡迎，如何與粉絲互動(dòng)粉絲反饋更好，舉辦了哪些有效活動(dòng)，哪個(gè)時(shí)間段發(fā)帖用戶活躍度更高。同時(shí)可以根據(jù)對(duì)他們發(fā)布內(nèi)容的研究找到自己的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，在內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)有效的突出這一點(diǎn)，更容易獲得用戶喜愛。

　　四、分析社媒賬號(hào)運(yùn)營(yíng)情況

　　企業(yè)在做了一段時(shí)間的社媒營(yíng)銷之后，還需要對(duì)一段時(shí)間的社媒的營(yíng)銷工作進(jìn)行總結(jié)和分析，包括哪些內(nèi)容和互動(dòng)得到了用戶較好的反饋。什么樣的內(nèi)容沒有得到預(yù)期效果，分析其原因是什么，然后在下一步的運(yùn)營(yíng)工作中進(jìn)行調(diào)整。

　　五、創(chuàng)建營(yíng)銷日歷

　　企業(yè)需要有一個(gè)清晰的營(yíng)銷日歷，能夠讓內(nèi)容營(yíng)銷發(fā)揮更好的效果。企業(yè)需要對(duì)一周，一個(gè)月的貼文內(nèi)容做一個(gè)整體的規(guī)劃，可以當(dāng)下的熱點(diǎn)信息，行業(yè)信息，熱門節(jié)日等來(lái)規(guī)劃內(nèi)容。貼文內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡量多元化，圖文結(jié)合。具體內(nèi)容也不要只是產(chǎn)品宣傳信息。企業(yè)可以以這個(gè)思路來(lái)進(jìn)行內(nèi)容的配置：50%引流，25%引入權(quán)威信息，展現(xiàn)專業(yè)，20%產(chǎn)品宣傳5%展現(xiàn)品牌形象。

　　外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)離不開海外社媒營(yíng)銷，企業(yè)在實(shí)操過(guò)程中可以采用以上的營(yíng)銷策略。