在外貿網絡營銷中，有很多課題值得我們認真嚴謹，除去那些我們常掛在嘴邊的渠道外，有一點是我們往往忽略的，那就是用戶心理的研究。這確實我們做很多工作的前提和最終成單的重要因素。

　　心理學與統計學并不一樣，統計更偏向于一些量化的內容，比如具體的年齡性別收入等等。我們在做人物畫像時研究較多的是統計數據類的東西，而對于訪客心理，缺少細致研究。

　　對于訪客，我們都需要了解他們的那些心理呢?首先就是愛好，了解他們所感興趣的東西，投其所好是最討巧的營銷方式。了解他們的一些對行業，產品的看法，去撰寫相應的營銷文案，能夠引起他們的廣泛共鳴，進而刺激消費。

　　當然我們如何了解客戶心理呢?可以借助一些工具，比如谷歌分析，追蹤他們的訪問軌跡，能夠給你很多答案。調查和問卷也是不錯的選擇，借此你可以了解他們的喜好對你產品的建議等等。社交媒體我們也應當關注，作為一個公開互動平臺，你可以看到你的目標客戶的一些分享，評論點贊等等，由此研究出他們的閱讀和購買信息。

　　好的外貿網絡營銷離不開對目標客戶購買心理的研究，他將對你的產品生產和營銷行為給以明確的方向。