在外貿(mào)營銷板塊中，F(xiàn)acebook一直是不可或缺的營銷工具，但很多企業(yè)在Facebook營銷過程中并不順利，不是總是被封號，就是好不容易積累了粉絲卻發(fā)帖卻沒有人回應(yīng)，那么如何提高Facebook中的好友互動呢?下面云程網(wǎng)絡(luò)就來為大家具體介紹一下。

　　1. 公司主頁要精心設(shè)計

　　很多企業(yè)都在Facebook創(chuàng)建了公司主頁，這是企業(yè)在Facebook中的宣傳頁，也是Facebook對你建立初級信任的基礎(chǔ)。特別是方面圖片不但要精美，還要展現(xiàn)產(chǎn)品或公司優(yōu)勢，吸引訪問者。

　　2. 發(fā)帖注意時間和頻率

　　據(jù)數(shù)據(jù)分析，不同時段發(fā)帖帶來的閱讀量互動量可能截然不同，在Facebook這類社媒中，信息量非常大，你發(fā)的貼很容易被覆蓋，而用戶大多只會看當(dāng)前出現(xiàn)的帖子，很少會往前翻很多。所以把握發(fā)帖的時間很重要，要做好客戶分析，了解你的潛在客戶喜歡在什么適合進(jìn)入Facebook中瀏覽信息。前期如果不知道，可以多個時間段進(jìn)行測試。此外還要注意不要頻繁發(fā)帖，特別是重復(fù)內(nèi)容頻繁發(fā)布，容易引起客戶反感。

　　3. 合理利用號召性語言

　　很多時候客戶只是從你的帖子上獲取信息，并沒有互動或深入了解的意識，你可以通過一些語言，來鼓勵客戶互動，比如點(diǎn)擊鏈接查看更多，給我留言等等，最好后面在帶上如果他按你的號召做了有什么好處，這樣更能激發(fā)他們參與的積極性。但并非所有內(nèi)容都適合加號召性語言，企業(yè)可以根據(jù)時間情況添加。

　　4. 對于用戶的互動及時回應(yīng)

　　如果用戶的評論等互動行為得不到你的回應(yīng)，慢慢的他們就會失去互動的興趣。回復(fù)的內(nèi)容盡量不要機(jī)械化，給人感覺沒有溫度，要盡量幽默風(fēng)趣，這樣會有越來越多的人愿意與你互動。當(dāng)然對于一些負(fù)面評論也不要都采取回避，否則容易發(fā)酵擴(kuò)大，可以不卑不亢的為用戶合理解決問題。危機(jī)公關(guān)如果能做好也是對企業(yè)的一個正向的宣傳。

　　以上就是云程網(wǎng)絡(luò)為大家介紹的在外貿(mào)營銷過程中，如何激發(fā)Facebook好友互動，希望對大家有所幫助。當(dāng)然想要做好Facebook并不只有這么簡單，還有很多技巧需要企業(yè)掌握。